詳細情報

日本CA協会おもてなし認定講座 10月開講

「おもてなし」の基本はまず、自分磨きから。誰に会っても良い印象を与える人になることが基本です。
本講座では基礎講座に始まり、4級から1級までにわたって、グローバルな最高のおもてなしができる力を総合的に身につけてゆきます。

4級 認定講座コース概要
コミュニケーションの基礎能力を身につけ、心からのおもてなしを目指す方に向けてのスタートアッププログラムです。

受講費用:100分×3回コース 受講料(3回分)¥10,000+資料代¥1,000=合計¥11,000(消費税別)
開催日程:2017年10月17日、24日、31日
開催時間:19:00~20:40
会場:六本木1丁目(予定)
講師:日本CA協会認定講師
取得できる資格:日本CA協会おもてなし認定資格4級(認定修了証発行)
対象・目的:社会人、学生
最低開講人数:10名以上


4級内容(5時間)
・もてなしとは
・ホスピタリティーマインドとは
・自分を知り、相手を察するには
・最低限身につけておきたい接遇の基本応対
・言葉づかい(正しい敬語の使い方・感じの良い話し方や声のトーン)
・声の出し方、声の表情
・異文化理解のポイント
・まとめ(質疑応答・修了テスト・修了証授受・歓談タイム)

※お問合せはevent@ca-jpn.net までメールでご連絡ください。
※受講ご希望の方は、応募ボタンをクリックしてお申し込みください。




4級終了後に、続けて受講をご希望の方に向けて、さらにプロフェッショナルな「おもてなし」のスキルを身につけることができるコースを設定。3級から1級まで段階的に学びを深めてゆけるようにプログラムを設けています。詳細は、講座終了時にご案内いたします。

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